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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 mai 2026 — Version 1

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont La Boussole (ci-après « le Site ») collecte, utilise et protège tes données personnelles lorsque tu visites laboussole.me, fais le test de la Boussole, t'abonnes à un programme ou nous contactes.

Cette politique vient compléter les Conditions Générales de Vente. En cas de contradiction, c'est la version la plus protectrice de tes droits qui s'applique.

2. Identité du responsable de traitement

  • Responsable : Michel PERSEGHIN — exerçant sous l'enseigne La Boussole
  • Adresse : 3 rue du Général Leclerc, 67201 Eckbolsheim, France
  • SIREN : 104 577 796
  • Email : contact@laboussole.me
  • Téléphone : 07 54 04 98 08

Délégué à la protection des données (DPO). Compte tenu de la nature, de la portée et des finalités des traitements, La Boussole n'est pas tenue de désigner un DPO au sens de l'article 37 du RGPD. Toute question relative au traitement de tes données peut être adressée à contact@laboussole.me.

3. Données collectées et finalités

3.1 Données collectées

Selon les services utilisés, nous collectons :

  • Données d'identification : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel via formulaire de contact)
  • Données du test de la Boussole : tes 16 réponses au test, ton score par pilier, ton pilier prioritaire
  • Données de paiement : uniquement les jetons (tokens) générés par Stripe ou Shopify Payments. Nous n'avons jamais accès à ton numéro de carte en clair.
  • Données de connexion : adresse IP, user-agent, pages visitées, durée de visite
  • Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact, emails échangés

3.2 Finalités et bases légales

Tes données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Exécution du contrat — livraison des programmes, accompagnement (base légale : exécution contractuelle, art. 6.1.b RGPD)
  • Gestion de la relation client — réponse aux demandes, SAV (base légale : exécution contractuelle, art. 6.1.b RGPD)
  • Génération du diagnostic personnalisé issu du test Boussole (base légale : consentement, art. 6.1.a RGPD)
  • Envoi de la newsletter et communications marketing (base légale : consentement explicite et révocable, art. 6.1.a RGPD)
  • Obligations comptables et fiscales (base légale : obligation légale, art. 6.1.c RGPD)
  • Sécurité et prévention de la fraude (base légale : intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD)
  • Mesure d'audience anonymisée (base légale : consentement ou intérêt légitime selon l'outil, art. 6.1.a ou 6.1.f RGPD)

4. Décisions automatisées et profilage

Le test de la Boussole repose sur un traitement automatisé : tes réponses sont comparées à des modèles de référence pour générer un score par pilier et un diagnostic personnalisé. Ce traitement ne produit pas d'effet juridique à ton égard et a une vocation strictement informative.

Conformément à l'article 22 du RGPD, tu peux à tout moment demander une intervention humaine pour discuter, contester ou faire réexaminer ton diagnostic, en écrivant à contact@laboussole.me.

5. Destinataires de tes données

Tes données peuvent être communiquées aux destinataires suivants, exclusivement dans le cadre des finalités décrites :

  • Personnel interne de La Boussole, soumis à une obligation de confidentialité
  • Sous-traitants techniques (voir article 6 ci-dessous)
  • Autorités administratives ou judiciaires sur réquisition légale

Tes données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Sous-traitants et services tiers

Pour faire fonctionner le Site, nous faisons appel à des sous-traitants conformes au RGPD :

6.1 Hébergement

6.2 Paiement

6.3 Email et marketing

  • Brevo (Sendinblue SAS) — Envoi du diagnostic, newsletter, emails transactionnels. Société française basée à Paris. Politique de confidentialité

6.4 Prise de rendez-vous

6.5 Outils de mesure (le cas échéant)

Nous pouvons utiliser des outils de mesure d'audience anonymisée pour comprendre l'usage du Site. Tu peux à tout moment refuser ou paramétrer ces outils via la bannière cookies. Voir notre Politique Cookies pour le détail.

7. Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants techniques peuvent opérer des transferts vers des pays situés hors de l'Union européenne (notamment les États-Unis). Ces transferts sont encadrés par :

  • les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (décision (UE) 2021/914)
  • le Data Privacy Framework lorsque le destinataire est certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis

8. Durées de conservation

  • Données client (compte actif) : durée de la relation contractuelle augmentée de 5 ans à compter de la dernière commande
  • Données prospect (newsletter, test sans achat) : 3 ans à compter du dernier contact actif (recommandations CNIL)
  • Données de test Boussole (scores, diagnostic) : 3 ans à compter de la passation
  • Pièces comptables : 10 ans (Code de commerce, art. L.123-22)
  • Données de paiement tokenisées : durée de l'abonnement augmentée de 13 mois (gestion des litiges)
  • Journaux de connexion : 12 mois maximum (LCEN)
  • Cookies : 13 mois maximum (recommandation CNIL)

9. Tes droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, tu disposes des droits suivants :

  • Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que tes données sont traitées et y accéder
  • Droit de rectification (art. 16) : faire rectifier des données inexactes
  • Droit à l'effacement (art. 17) : demander l'effacement de tes données dans les cas prévus
  • Droit à la portabilité (art. 20) : récupérer tes données dans un format structuré (CSV ou JSON)
  • Droit d'opposition (art. 21) : t'opposer au traitement de tes données pour des raisons légitimes
  • Droit de limitation (art. 18) : demander la limitation du traitement
  • Droit de retrait du consentement à tout moment, sans rétroactivité
  • Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de tes données

9.1 Comment exercer tes droits

Tu peux exercer ces droits gratuitement en écrivant à contact@laboussole.me en précisant ta demande. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d'un (1) mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.

9.2 Réclamation auprès de la CNIL

Si tu estimes que le traitement de tes données ne respecte pas la réglementation, tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22
  • Site web : www.cnil.fr

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données :

  • Chiffrement des communications via HTTPS (TLS 1.2+)
  • Hébergement sur des infrastructures certifiées (ISO 27001 pour Shopify et Stripe)
  • Accès restreint aux données sur la base du « besoin d'en connaître »
  • Authentification forte (3D Secure) pour les paiements
  • Sauvegardes régulières et procédures de continuité d'activité

En cas de violation de données susceptible d'entraîner un risque pour tes droits et libertés, nous t'en informons dans les meilleurs délais conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

11. Mineurs

Le Site s'adresse à un public majeur (18 ans et plus). Si tu as moins de 15 ans, tu ne peux pas créer de compte ni passer commande sans l'autorisation expresse de tes parents ou représentants légaux (article 8 RGPD et loi Informatique et Libertés).

Si nous apprenons qu'un mineur de moins de 15 ans nous a fourni ses données sans cette autorisation, nous procéderons à leur suppression immédiate.

12. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et traceurs dont le détail (catégories, finalités, durées, gestion) est exposé dans notre Politique Cookies.

13. Modifications de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. En cas de modification substantielle, nous t'en informerons par email ou par une notification sur le Site.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de tes données :

  • Email : contact@laboussole.me
  • Téléphone : 07 54 04 98 08 (lundi au vendredi, 9h–18h)
  • Adresse postale : Michel PERSEGHIN — La Boussole, 3 rue du Général Leclerc, 67201 Eckbolsheim, France